গোপনীয়তা নীতি

এই অনুবাদটি কেবল সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। এই অনুবাদ ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

আমরা কী সংগ্রহ করি। ফ্রি লুকআপে আপনি যে টিকিট নম্বর বা লাইসেন্স প্লেট লেখেন তা আপনার টিকিট আনতে পাবলিক NYC Open Data API-তে পাঠানো হয়; আমরা অনুসন্ধানের লগ রাখি না। ওয়েটলিস্টে যোগ দিলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং, দিলে, টিকিট নম্বর ও লঙ্ঘনের ধরন সংরক্ষণ করি। খসড়া কিনলে আমরা টিকিটের বিবরণ ও খসড়া প্রশ্নমালায় আপনার দেওয়া উত্তরগুলো (আপনার ইচ্ছায় শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে) সংরক্ষণ করি, যাতে আপনার বিবৃতি তৈরি, মানের সমস্যা তদন্ত ও অর্থফেরত প্রক্রিয়া করা যায়। AI শনাক্তকরণের জন্য আপলোড করা ছবি (টিকিট, রসিদ, ParkNYC স্ক্রিনশট) কেবল তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণের জন্য মেমোরিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনো সংরক্ষণ করা হয় না; কেবল আপনি যে টেক্সট নিশ্চিত করেন তা আপনার উত্তরের অংশ হিসেবে রাখা হয়। পেমেন্টের বিবরণ (কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করে আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Paddle, মার্চেন্ট অব রেকর্ড হিসেবে — আমরা সেগুলো কখনো দেখি না। শুনানির ফলাফল জানালে আমরা ফলাফল ও আপনার পাঠানো মন্তব্য সংরক্ষণ করি। আপনি যদি প্লেট ওয়াচ (Plate Watch) সেট আপ করেন, তাহলে আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার দেওয়া লাইসেন্স প্লেট ও স্টেট এবং আমাদের পাঠানো সতর্কতা ইমেইলের লগ সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ না আপনি আনসাবসক্রাইব করেন।

অ্যানালিটিক্স ও রেট লিমিটিং। আমরা কুকি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ছাড়াই ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহার-ইভেন্ট (পৃষ্ঠার নাম, বোতাম ক্লিক, ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট এবং রেফারার পেজ) রেকর্ড করি। অপব্যবহার সীমিত রাখতে আমরা IP ঠিকানা ও ইমেইল থেকে তৈরি স্বল্পস্থায়ী হ্যাশ করা শনাক্তকারী আমাদের এজ কী-ভ্যালু স্টোরে রাখি; এগুলো প্রায় এক দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় এবং কখনও আমাদের অ্যানালিটিক্স লগে লেখা হয় না। আপনি চেকআউট খুললে Paddle (আমাদের পেমেন্ট প্রোভাইডার) নিজস্ব স্ক্রিপ্ট লোড করে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সেট করতে পারে; Paddle-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

পাবলিক ডেটা। এই সাইটে দেখানো টিকিট রেকর্ডগুলো নিউ ইয়র্ক সিটির পাবলিক ডেটাসেট «Open Parking and Camera Violations» থেকে নেওয়া, যা শহর প্রকাশ করে এবং সবার জন্য উন্মুক্ত।

শেয়ারিং ও সাব-প্রসেসর। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধু এই সাইট পরিচালনাকারী সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি: তৃতীয় পক্ষের AI (বৃহৎ ভাষা মডেল) প্রোভাইডার, যারা আপনার জমা দেওয়া টিকিটের বিবরণ, প্রশ্নাবলীর উত্তর ও ছবি প্রক্রিয়া করে আপনার বিবৃতি তৈরি ও ছবি শনাক্ত করে; Resend, যা আমাদের নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার ও প্লেট ওয়াচ সতর্কতা ইমেইল পৌঁছে দেয় এবং তাই আপনার ইমেইল ঠিকানা ও বার্তার বিষয়বস্তু পায়; Paddle, আমাদের পেমেন্ট প্রোভাইডার ও মার্চেন্ট অফ রেকর্ড; এবং Cloudflare, যা আমাদের অবকাঠামো হোস্ট করে। আইনে বাধ্য হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

সংরক্ষণ। ওয়েটলিস্ট ইমেইল লঞ্চ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো পর্যন্ত বা আপনি মুছে ফেলতে বলা পর্যন্ত রাখা হয়; একটি নির্ধারিত ক্লিনআপ কাজ ২৪ মাস পর ওয়েটলিস্ট রেকর্ড, ড্রাফটিংয়ের উত্তর ও ফলাফল রিপোর্ট মুছে ফেলে। প্লেট ওয়াচ সাবস্ক্রিপশন আপনি আনসাবসক্রাইব না করা পর্যন্ত থাকে; কখনও নিশ্চিত না-হওয়া সাবস্ক্রিপশন 48 ঘন্টা পর মুছে ফেলা হয়। বেনামী ব্যবহার-ইভেন্টে সরাসরি শনাক্তকারী কোনো তথ্য নেই এবং পণ্য বিশ্লেষণের জন্য রাখা হয়।

নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার। আমরা অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে ডেটা রাখি এবং প্রবেশাধিকার সীমিত রাখি। আপনার সম্পর্কে যেকোনো ডেটা দেখতে বা মুছতে hello@zalize.com-এ ইমেইল করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) প্রযোজ্য হওয়ার সীমায় পৌঁছাই না; নিউ ইয়র্কের বাসিন্দারা উপরের চর্চা ও নিউ ইয়র্ক SHIELD আইনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।