Политика конфиденциальности

Это перевод, предоставленный для удобства. В случае любого расхождения между этим переводом и английской версией преимущественную силу имеет английская версия.

Что мы собираем. Номера штрафов или номерные знаки, которые вы вводите в бесплатном поиске, отправляются в публичный API NYC Open Data для получения вашего штрафа; мы не ведём журнал поисковых запросов. Если вы записываетесь в лист ожидания, мы сохраняем ваш адрес электронной почты и, если они указаны, номер штрафа и тип нарушения. Если вы покупаете черновик, мы сохраняем данные штрафа и ответы, которые вы вводите в анкету для составления (они могут включать личные факты, которыми вы решили поделиться), чтобы сгенерировать ваше заявление, расследовать проблемы качества и обрабатывать возвраты. Фотографии, которые вы загружаете для распознавания ИИ (штрафы, квитанции, скриншоты ParkNYC), обрабатываются в памяти только для мгновенного распознавания и никогда не сохраняются; сохраняется только подтверждённый вами текст как часть ваших ответов. Платёжные данные (номер карты, платёжный адрес) собирает наш платёжный провайдер Paddle, выступающий зарегистрированным продавцом, — мы их никогда не видим. Если вы сообщаете о результате слушания, мы сохраняем результат и любой оставленный вами комментарий. Если вы настроите отслеживание номерного знака (Plate Watch), мы храним ваш адрес электронной почты, введённые номерной знак и штат, а также журнал отправленных писем-оповещений — до тех пор, пока вы не отпишетесь.

Аналитика и ограничение частоты запросов. Мы записываем собственные события использования (название страницы, клики по кнопкам, user-agent браузера и страницу перехода) без cookie и без сторонних трекеров. Для защиты от злоупотреблений мы храним краткосрочные хешированные идентификаторы, полученные из IP-адресов и адресов электронной почты, в нашем граничном хранилище «ключ–значение»; они автоматически истекают примерно через сутки и никогда не записываются в аналитические журналы. Когда вы открываете оплату, Paddle (наш платёжный провайдер) загружает свои скрипты и может устанавливать cookie, необходимые для обработки платежа и предотвращения мошенничества; см. политику конфиденциальности Paddle.

Публичные данные. Записи о штрафах, отображаемые на этом сайте, взяты из публичного набора данных города Нью-Йорка «Open Parking and Camera Violations», который публикуется городом и доступен каждому.

Передача данных и субподрядчики. Мы не продаём персональную информацию. Мы передаём данные только поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта: сторонним поставщикам ИИ (больших языковых моделей), которые обрабатывают данные штрафа, ответы анкеты и изображения, которые вы отправляете, для создания вашего заявления и распознавания фото; Resend, который доставляет наши письма подтверждения, напоминания и оповещения Plate Watch и поэтому получает ваш адрес электронной почты и содержимое сообщений; Paddle, наш платёжный провайдер и официальный продавец; и Cloudflare, который размещает нашу инфраструктуру. Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон.

Сроки хранения. Адреса из листа ожидания хранятся до отправки уведомления о запуске или до вашего запроса на удаление; плановая задача очистки удаляет записи листа ожидания, ответы для черновиков и отчёты о результатах через 24 месяца. Подписки Plate Watch хранятся до отписки; никогда не подтверждённые подписки удаляются через 48 часов. Анонимные события использования не содержат прямо идентифицирующей информации и хранятся для продуктовой аналитики.

Безопасность и ваши права. Мы храним данные на серверах с контролируемым доступом и ограничиваем доступ к ним. Чтобы получить доступ к любым данным о вас или удалить их, напишите на hello@zalize.com, и мы выполним запрос в течение 30 дней. Мы не продаём личную информацию и не достигаем порогов, при которых применяется Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA); жители Нью-Йорка защищены описанными выше практиками и законом штата Нью-Йорк SHIELD.