Politique de confidentialité

Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de conflit entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Ce que nous collectons. Les numéros de contravention ou les plaques d'immatriculation que vous saisissez dans la recherche gratuite sont envoyés à l'API publique NYC Open Data pour récupérer votre contravention ; nous ne conservons pas de journal des recherches. Si vous rejoignez la liste d'attente, nous stockons votre adresse e-mail et, si vous les fournissez, votre numéro de contravention et le type d'infraction. Si vous achetez un brouillon, nous stockons les détails de la contravention et les réponses que vous saisissez dans le questionnaire de rédaction (qui peuvent inclure des faits personnels que vous choisissez de partager) afin de générer votre déclaration, d'examiner les problèmes de qualité et de traiter les remboursements. Les photos que vous téléversez pour la reconnaissance par IA (contraventions, reçus, captures d'écran ParkNYC) sont traitées en mémoire uniquement pour une reconnaissance immédiate et ne sont jamais stockées ; seul le texte que vous confirmez est conservé dans le cadre de vos réponses de rédaction. Les informations de paiement (numéro de carte, adresse de facturation) sont collectées par notre prestataire de paiement, Paddle, agissant en tant que marchand officiel — nous ne les voyons jamais. Si vous signalez le résultat d'une audience, nous stockons le résultat et tout commentaire que vous soumettez. Si vous configurez une surveillance de plaque (Plate Watch), nous conservons votre adresse e-mail, la plaque et l’État que vous saisissez, ainsi qu’un journal des e-mails d’alerte envoyés, jusqu’à votre désinscription.

Analyse et limitation de débit. Nous enregistrons des événements d’utilisation internes (nom de page, clics sur les boutons, user-agent du navigateur et page référente) sans cookies ni traceurs tiers. Pour limiter les abus, nous conservons des identifiants éphémères hachés dérivés des adresses IP et des adresses e-mail dans notre magasin clé-valeur en périphérie ; ils expirent automatiquement en un jour environ et ne sont jamais écrits dans nos journaux d’analyse. Lorsque vous ouvrez le paiement, Paddle (notre prestataire de paiement) charge ses propres scripts et peut déposer des cookies nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude ; voir la politique de confidentialité de Paddle.

Données publiques. Les registres de contraventions affichés sur ce site proviennent du jeu de données public de la Ville de New York « Open Parking and Camera Violations », publié par la ville et accessible à tous.

Partage et sous-traitants. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui font fonctionner ce site : des fournisseurs tiers d’IA (grands modèles de langage), qui traitent les détails de la contravention, les réponses au questionnaire et les images que vous soumettez afin de générer votre déclaration et d’effectuer la reconnaissance photo ; Resend, qui livre nos e-mails de confirmation, de rappel et d’alerte Plate Watch et reçoit donc votre adresse e-mail et le contenu des messages ; Paddle, notre prestataire de paiement et marchand officiel ; et Cloudflare, qui héberge notre infrastructure. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige.

Conservation. Les e-mails de la liste d’attente sont conservés jusqu’à l’envoi de la notification de lancement ou jusqu’à votre demande de suppression ; une tâche de nettoyage planifiée supprime les enregistrements de liste d’attente, les réponses de rédaction et les rapports de résultat après 24 mois. Les abonnements Plate Watch sont conservés jusqu’à votre désinscription ; les abonnements jamais confirmés sont supprimés au bout de 48 heures. Les événements d’utilisation anonymes ne contiennent aucune information vous identifiant directement et sont conservés pour l’analyse produit.

Sécurité et vos droits. Nous stockons les données sur des serveurs à accès contrôlé et en restreignons l'accès. Pour accéder à toute donnée que nous détenons à votre sujet ou la supprimer, écrivez à hello@zalize.com et nous agirons sous 30 jours. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous n'atteignons pas les seuils rendant applicable le California Consumer Privacy Act (CCPA) ; les résidents de New York sont protégés par les pratiques ci-dessus et par la loi SHIELD de New York.